Le marché des lentilles de contact connaît une dynamique positive. La reprise après le Covid a été rapide, le marché des lentilles de contact en Europe connaît maintenant une croissance supérieure à celle de 2019.¹ Les lentilles de contact restent donc très importantes pour la croissance du commerce de l'optique.
Annuellement, les porteurs de lentilles de contact dépensent plus que les personnes qui ne portent que des lunettes.² Parler de manière proactive des possibilités et des avantages des lentilles de contact génère de nouveaux porteurs.² La prise de conscience de ce fait par nous-mêmes, mais idéalement par toute l'équipe, peut créer une nouvelle dynamique au sein du cabinet.
Annuellement, les porteurs de lentilles de contact dépensent plus que les personnes qui ne portent que des lunettes.²
Les jeunes porteurs et les presbytes sont des groupes cibles clés pour développer un cabinet de lentilles de contact. 58 % des porteurs de lentilles ont moins de 25 ans lorsqu'ils commencent à en porter, et 50 % des personnes âgées de 40 à 54 ans envisageraient d'essayer des lentilles multifocales.3 L'âge n'est d'ailleurs plus une barrière physiologique. Avec la génération actuelle de lentilles en silicone hydrogel, les enfants et les adolescents peuvent parfaitement porter des lentilles.
Pour expliquer correctement les caractéristiques et les avantages des lentilles, il est nécessaire de bien connaître la gamme. La santé, le confort et la commodité sont des éléments clés. Les collaborateurs du magasin ne sont pas toujours des opticiens ou des optométristes, mais ce sont souvent eux qui fournissent des informations sur les lentilles. Ils tiennent donc un rôle crucial dans la croissance de l’activité de lentilles de contact. Nous tenons à nous attarder sur quelques informations de base et quelques mythes.
50 % des personnes âgées de 40 à 54 ans envisageraient d'essayer des lentilles multifocales.3
Le nombre d'heures durant lesquelles un porteur potentiel prévoit de porter ses lentilles est un point de départ facile pour la conversation d'information. Si une personne souhaite porter des lentilles pendant une journée entière, même si elle compte les alterner avec des lunettes, les lentilles en silicone hydrogel sont recommandées. Ces lentilles sont suffisamment perméables à l'oxygène.
Dans le cas de puissances plus élevées, de designs toriques ou multifocaux, les lentilles sont souvent plus épaisses, il est donc pertinent de faire un choix réfléchi entre un matériau hydrogel ou un matériau silicone hydrogel, en fonction de la durée de port. Expliquez également cette différence au client. La santé à long terme est importante, tout comme le confort et la commodité. Aujourd'hui, nous disposons de matériaux qui rendent parfaitement possible un port de 14 à 16 heures par jour.
La santé à long terme signifie également que nous n'observons aucune modification de la cornée due à un manque d'oxygène. Les éventuels changements sont faciles à suivre grâce à la topographie. Vous ne devez donc pas automatiquement demander à un nouveau client qui porte déjà des lentilles souples de revenir plus tard avec ses lunettes pour obtenir une mesure fiable.
« Aujourd'hui, nous disposons de matériaux qui rendent parfaitement possible un port de 14 à 16 heures par jour. »
Dans un souci de confort et de commodité, aidez tout de suite ces nouveaux clients, souvent attachés à leurs lentilles, ne les renvoyez pas. Si nécessaire, conseillez-leur de revenir pour un contrôle après 1 ou 2 semaines si une hypoxie ou une distorsion de la cornée est suspectée. Pour arriver à la mesure de référence (plus de changements observés), vous pouvez prendre plusieurs mesures avec le topographe sur quelques semaines. Pendant cette période, le client peut continuer à porter des lentilles en silicone hydrogel. Vous pourrez également mieux comprendre les éventuels changements de réfraction.
Le début de la nouvelle année est peut-être le moment idéal pour examiner de plus près le parcours du client au sein du cabinet et la manière dont le topographe peut jouer un rôle plus important dans la (ré)adaptation des lentilles souples.
Nous vous souhaitons beaucoup de succès en 2023 !
Katherine Teblick, Professional Services Manager BeNeLux
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